封面新闻记者钟晓璐实习生魏狄辰
近日，成都崇州法院法官代建收到了一面八旬老人送来的锦旗。
这件案子其实很普通。原告颜某某是位年近八旬的老人，也是一名老*员。据老人称，去年10月20日，他在崇州市街子镇街道市场上向被告杨某某买了一张木质沙滩椅。
今年1月15日，他躺在沙滩椅上时，椅子突然发生断裂，造成本人摔伤，医院住院治疗。经检查，部分腰椎骨折，经医院及时治疗，基本愈合。此事给他的身体造成伤害，要求杨某某赔偿医疗费等余元。
代建法官承办案件后，了解到老人此前已到很多部门投诉过，均未得到圆满处理。老人的证据除了一张破损的沙滩椅和自己受伤的照片、医疗发票外，并无其他。
开庭那天，承办法官依法组织双方庭前调解，杨某某果然否认老人是因坐沙滩椅摔伤，态度强硬，拒不调解。老人脾气很倔，态度强硬，表示这件事要是解决不好，他就继续上诉、上访。
看到双方争吵不休，承办法官安排二人到不同的办公室入座，把双方分开，给他们递上茶水，单独询问，首先向老人释明其证据的薄弱，降低他对调解的抵触情绪。然后对杨某某从情理上进行劝解，希望她本着实事求是精神妥善处理此事。
承办法官连轴转，这边劝解了原告又跑到另外办公室劝解被告，这样来回无数次，耗费一个多小时，老人看在眼里，也感动了对方，被告承认自己售卖产品确实存在质量问题，双方终于达成调解协议，杨某某当庭给付了颜某某赔偿金。