“先生您好，非常感谢您的接听，我是XX保险公司的客户经理，冒昧给您来电是为了给您推荐一款车险...祝您车行大地，安全无忧！”
相信大家对这种电话销售并不陌生，随着生活水平不断提高，汽车已经逐渐成为家庭必备产品，与之而来的便是交通事故增多，“夏利车主卖房赔宾利、车主撞人倾家荡产”等新闻也是各大媒体博人眼球的利器。在此背景下，人们的保险意识不断增强，机动车保险成为了有车一族必不可少的关键。对于老司机而言“三者一百万，交强，不计免赔”也是如数家珍。在销售人员天花乱坠的洗礼下，大多数车主最终也会结合自身所需购买保险，可是买归买，你知道该如何理赔吗？甚至可以说，绝大多数的销售人员也不知道。
车祸事故对于普通人而言一直是个小概率事件，但对于我们理赔员来说这无非就是每天的家常便饭。据个人统计，本人所在的”东北三线”城市，每日事故量在60～80起，其中人伤事故10～30起，伤残0～10起，死亡案件0～3起；其中人伤门诊赔付金额平均在至。换句话说，如果行驶过程中意外使第三者受伤，至少会产生数千元的损失。不要担心，这个期间还是你的安全线，交强险已经足够，基本无需你个人承担费用。承接上文，销售人员不懂理赔，电话里说的“全赔，通赔”正常情况下都不会实现。那么重点来了，保险齐全的前提下，什么时候保险公司会让车主承担赔偿责任呢？答案是只要有机会，想方设法让你承担。
各位看官注意了，逐步给您列清保险公司的各种减损套路及应对措施:
1.医保自费项目。由于各地区医疗存在差异，乙类药品及卫材（钢钉，钢板，人造关节）等扣减比例不同，但核赔要求基本要控制到医疗费10%左右，也就是一千块钱赔九百，其余车主承担。不要小看10%扣减比例，医院倾向于增加伤者的医疗费用（毕竟存在致害方且有保险公司兜底，家属也不会有太大异议）骨折保守治疗医疗费动辄一两万，涉及关节手术更是十数万不在话下。
2.伤者三期时长及标准。三期即为:误工期、护理期、营养期。经常伤者不解“伤筋动骨还一百天呢，我三根肋骨骨折凭什么只赔我四十天，没上班的工资怎么办？”更有甚者，每天工资四五百，最终只能赔几十元/天，各位看官可能要问了，那伤者也不傻，凭啥要认？不好意思，你说你赚那些钱，你有证据吗？根据保险补偿性原则，我只能按照既有损失赔付，没有误工证据最多给你行业标准，嫌少？找车主去，别和我们闹啊。
3.伤残赔偿标准。损失金额超五万元案件均可以称为重案，对于重案的索赔一直是保险公司重点