意外伤害应对方法
1懂得把握“第一时间”第一时间冷静,不慌张、不盲目。
第一时间通知园长和保健医,共同商讨,采取必要的处理措施。
第一时间通知家长,向家长说明孩子的情况,听取家长的处理意见。
个别家长对孩子的处理有自己的想法,医院医治,医院是绝对不去的,所以一定要先询问清楚家长的意见。
2勇于承担责任首先,孩子的意外伤害一旦发生,不是老师个人就能处理的,要由园长、保健医和当班老师三方共同协作,给家长一个满意的答复。
假如孩子的意外是因看护失误造成,好老师懂得不推诿,选择如实说明事情的整个经过,从而获取家长的信任。
在与家长沟通时,要根据孩子的受伤情况讲究策略。普通的意外事故,比如孩子磕肿了,或是摔破了,老师作为第一当事人,可以先向家长说清楚情况,然后保健医和园长从不同角度再与家长进一步沟通。
另外一种情况,就是发生的意外较严重,比如涉及到缝针、或者伤筋动骨等比较严重的伤害。为了不激化矛盾可以由园长出面给家长打第一通电话,园长在沟通时直述事实即可。
如,“小朋友从滑梯上摔下来了,可能摔的有点严重,我医院,医院碰头,或是如果您家离幼儿园比较近,咱们医院。”
3保证班级正常运转当老师去处理事故时,也不要忘了安排其他人维持班级秩序,比如保教主任或行*人员,请他们帮忙带班以保证班级正常运转。
好老师懂得“短、平、快”把班级情况向临时带班人员交接清楚,避免二次事故的发生。
4懂得持续