家住宝安福永的市民小李（化名）从年开始就想购置一辆新车，既方便自己上班，也满足一家人出行。在经过多方对比之后，他选定了上汽名爵领航款的新车。年1月1日，小李在宝安沙井的深圳声腾名爵4s店交付了定金。本想能够在春节之前拿到新车，开心过年，但是事情的发展却没能如他心愿。
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通过小李与深圳声腾名爵4s店签订的购车合同我们可以看到，双方约定的交车日期为年2月5日，可是按照合同到了交付的日期，声腾名爵4S店缺迟迟无法交付，原因是：厂家暂时无法为经销商匹配相应车辆的颜色和内饰。
这让小李感到不满，交付了定金的小李只能继续和声腾名爵4s店沟通，希望能够协商解决尽快提车。虽然在这期间4s店的工作人员时不时会与小李取得联系、进行沟通，但电话内容不是想让小李更换外观颜色就是调整内饰颜色。小李难以接受，事情也就越拖越久。
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按照合同上的提车日期已经过去一个多月，无奈之下小李联系到体育健康特搜组。在了解事件之后，体育健康特搜组记者和小李一起来到了位于宝安沙井的深圳声腾名爵4s店。
该店负责人明确表示，小李这次的购车经历实属罕见，确实因为厂家供车的颜色和内饰无法与声腾名爵4s店的要求相匹配所导致，他们也承认对此事付有一定的责任，并愿意妥善解决，按照小李的要求提供所购买的车辆。
就在记者发稿前，小李给记者打来电话，说已经与深圳声腾名爵4s店达成新的协议，深圳声腾名爵4s店承诺最迟4月中旬交付车辆，如有违约将无条件返还定金并赔付违约金。